Вы можете вернуть товар, приобретенный в AutoPublic, в течение 14 рабочих дней со дня доставки. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой, а если нет, мы готовы оказать посильную помощь в решении вашей проблемы или вы можете заполнить форму возврата в окне вашего заказа. Наша команда готова помочь по телефону +370 640 66947 и электронной почте sales@autopublic.lt
1. Условия возврата
1.1. При возврате товара убедитесь, что он надлежащим образом упакован во избежание повреждений при транспортировке.
1.2. Товар должен быть возвращен в той же упаковке и состоянии, в котором он был получен, и не должен быть поврежден или поврежден. Прежде чем отправить вам товар, наша команда фотографирует состояние товара, поэтому мы надеемся получить товар в том виде, в котором мы его отправили вам.
1.3. Товары могут быть признаны некачественными и обменены на качественные (если это возможно) или возвращены, если:
1.3.1. они не соответствуют описанию, предоставленному продавцом, и не имеют таких же характеристик, как товар, предоставленный продавцом в качестве образца или модели; или имеет дефекты, которые продавец не указал перед продажей товара;
1.3.2. они не соответствуют показателям качества, которые обычно характерны для однотипных товаров и на которые покупатель может обоснованно рассчитывать, исходя из характера товара;
1.3.3. у покупателя есть обоснованные подозрения, что товар был изготовлен с нарушением прав интеллектуальной собственности третьих лиц (например, он не является оригинальным, хотя был заявлен как таковой), приобретен или распространен незаконными способами;
2. Гарантия возврата денег
2.1. Гарантия возврата начинается с даты получения товара.
2.2. Деньги за возвращенный товар будут возвращены в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад.
2.3. Если товар был оплачен кредитной картой, возврат денежных средств дойдет до получателя в течение 5-10 рабочих дней.
3. Процедура возврата
3.1. Для покупателей в Литве: Для возврата товара заполните форму возврата в своем заказе, выберите удобное время, когда курьер приедет забрать у вас возвращенный товар, распечатайте предоставленную наклейку и наклейте ее на подготовленную посылку. Дождитесь прибытия курьера.
3.2. Для покупателей за пределами Литвы: Чтобы вернуть товар, заполните форму возврата и отправьте ее в своем заказе. В течение 1-2 рабочих дней мы вышлем вам по электронной почте наклейку, которую вы должны будете наклеить на подготовленное отправление. Курьер должен связаться с вами по телефону, указанному в вашем заказе, прежде чем приехать за посылкой.
3.3. Срок доставки возвращаемых товаров составляет до 5 рабочих дней с момента подачи формы возврата. Если возвращенные детали не будут доставлены в течение этого периода, гарантия возврата не действует.
4. Стоимость возврата
4.1. Гарантия возврата денег AutoPublic не покрывает расходы, превышающие первоначальную сумму заказа и доставки.
4.2. Если отправленный товар был не в Литву и вы решили вернуть товар, потому что товар вам больше не нужен, а товар уже отправлен. Сумма доставки не возвращается.
русский 
