AutoPublic iegādātās preces varat atgriezt 14 darba dienu laikā no piegādes dienas. Mēs ceram, ka esat apmierināts ar pirkumu, un, ja nē, mēs esam gatavi sniegt visu iespējamo palīdzību, lai atrisinātu jūsu problēmu, vai arī varat aizpildīt atgriešanas veidlapu pasūtījuma logā. Mūsu komanda ir gatava palīdzēt pa tālruni +370 640 66947 un e-pastu sales@autopublic.lt
1. Atgriešanas nosacījumi
1.1. Atgriežot preci, lūdzu, pārliecinieties, ka tā ir pareizi iesaiņota, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā.
1.2. Prece ir jāatgriež tādā pašā iepakojumā un stāvoklī, kādā tā tika saņemta, un tā nedrīkst būt bojāta vai bojāta. Pirms preces nosūtīšanas Jums mūsu komanda nofotografē preces stāvokli, tāpēc ceram saņemt preci tādu, kādu to Jums nosūtījām.
1.3. Preci var atzīt par nekvalitatīvu un apmainīt pret kvalitatīvām (ja tas ir iespējams) vai atgriezt, ja:
1.3.1. tās neatbilst pārdevēja sniegtajam aprakstam un tām nav tādas pašas īpašības kā precēm, kuras pārdevējs sniedzis kā paraugu vai modeli; vai tam ir defekti, kurus pārdevējs pirms preces pārdošanas nav norādījis;
1.3.2. tie neatbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi viena veida precēm un ko pircējs var pamatoti sagaidīt, pamatojoties uz preces raksturu;
1.3.3. pircējam ir pamatotas aizdomas, ka prece ražota, pārkāpjot trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības (piemēram, tā nav oriģināla, lai gan par tādu tika deklarēta), iegādāta vai izplatīta nelikumīgā veidā;
2. Naudas atdošanas garantija
2.1. Atgriešanas garantija sākas no preces saņemšanas dienas.
2.2. Nauda par atgriezto preci tiks atmaksāta 1-2 darba dienu laikā no preces nonākšanas mūsu noliktavā.
2.3. Ja par preci apmaksāta ar kredītkarti, atmaksa pie saņēmēja nonāks 5-10 darba dienu laikā.
3. Atgriešanas procedūra
3.1. Pircējiem Lietuvā: Lai atgrieztu preci, pasūtījumā aizpildiet atgriešanas veidlapu, izvēlieties sev ērtu laiku, kad kurjers ieradīsies izņemt no Jums atgriezto preci, izdrukājiet sniegto uzlīmi un uzlīmējiet to uz sagatavotā iepakojuma. Pagaidiet, kamēr ieradīsies kurjers.
3.2. Pircējiem ārpus Lietuvas: Lai atgrieztu preci, aizpildiet atgriešanas veidlapu un iesniedziet to pasūtījumā. 1-2 darba dienu laikā uz e-pastu nosūtīsim uzlīmi, kas būs jāuzlīmē uz sagatavotās pakas. Kurjeram ir jāsazinās ar jums pa pasūtījumā norādīto tālruņa numuru pirms ierašanās pēc sūtījuma.
3.3. Atgriezto preču piegādes termiņš ir līdz 5 darba dienām no atgriešanas veidlapas iesniegšanas dienas. Ja šajā termiņā atgrieztās detaļas netiek piegādātas, atgriešanas garantija netiek piemērota.
4. Atgriešanas izmaksas
4.1. AutoPublic naudas atdošanas garantija nesedz izmaksas, kas pārsniedz sākotnējā pasūtījuma un piegādes summu.
4.2. Ja nosūtītās preces nebija uz Lietuvu un Jūs nolēmāt preci atgriezt, jo preces vairs nevēlaties, bet preces jau ir nosūtītas. Piegādes summa nav atmaksājama.